Webradio du 7 Décembre, le récap’

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Amaury, Elodie et toute l’équipe de la webradio vous ont concocté une émission spéciale Noël au son des clochettes et à la bonne odeur de pain d’épices ❤️

La boite à idées

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Quid des ventes sur Vinted ou autres sites marchands ?

Il est difficile de savoir qui se cache derrière un pseudo et si la conseillère a arrêté son activité et qu’elle revend son matériel, elle est en droit de le faire, car elle n’est donc plus dans l’activité.

Il est également difficile de savoir si c’est une cliente ou hôtesse qui revend des produits.

Ce sujet est compliqué à gérer car il y a tellement de facteurs qui ne nous permettent pas d’identifier la personne… et il y en aura malheureusement, tout le temps…

  • Il serait bien d’avoir un produit à moins 70% pour nous aider à dater en décembre.

C’est noté 😉 mais il y a déjà beaucoup de challenges en place chaque mois et en décembre il y a une opération duo conseillères & hôtesses avec de beaux cadeaux offerts.

  • Bonjour, cela fait 2 ans que je suis conseillère et avec le recul et l’expérience, je pense que ce serait plus approprié qu’un client qui commande via le site Web puisse choisir la livraison chez moi sans attendre de l’associer à un atelier. Le délai de livraison est souvent bien trop long et l’on m’en fait le reproche.

Sur notre site, nous communiquons sur les délais de livraison, donc pas de surprise pour le client, il est conscient du délai de livraison s’il souhaite passer par le biais d’une conseillère… rien ne l’oblige, il peut se faire livrer chez lui directement moyennant les frais de port.

Le but étant de le rattacher à une conseillère afin qu’il puisse se transformer en client « atelier ».

  • Serait- il possible que la mention « j’ai un job pour vous » soit imprimé sur les sacs papier avec une possibilité de laisser un message en dessous ?

Nous avons de nombreuses suggestions de textes à imprimer sur les sacs, plusieurs des idées remontées sont intéressantes, mais on devra faire des choix 😉 On préfère ne pas ajouter cette mention, en effet, tout le monde ne souhaite pas parrainer 😉 si vous avez repéré des clientes que le métier est susceptible d’intéresser, rien ne vous empêche de joindre une petite carte ou d’annoter le sac directement.

Bonjour serait-il possible d’avoir une notification quand des informations sont changés sur les fiches techniques des produits ?

C’est le cas, nous prévenons via une notification dans H2Office (la petite cloche qui est en haut) quand il y a une modification sur une fiche technique

  • Bonjour, mon idée concerne le site internet. Serait-il possible d’ajouter une recherche à côté des notifications en haut à droite ? L’objectif serait de retrouver sur le site les accès, rubriques, articles, formations, images… Avec un mot clé.

L’idée de la recherche à été remontée à plusieurs reprises et on y travaille. C’est un sujet plus complexe qu’il n’y parait car pour vous H2Office, c’est une interface, mais en réalité, il y a plusieurs outils derrière. Encore un peu de patience, on est dessus 😉

Les mises à l’honneur

Portrait of a happy young blonde girl showing ok gesture

L’année prochaine, rendez-vous, le jeudi 11 janvier à 12h30 pour la prochaine webradio 😀

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