Formation – La gestion des contacts

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Chrystelle vous propose une session de formation sur le thème de la « Gestion des contacts« .

Je n’ai pas pu y assister en live ou je souhaite (re)voir le replay ? C’est par ici :

Elle dure 1h, donc installez-vous confortablement et prenez quelques notes 😉

Retrouvez également le support de formation :


Quel est le contenu de cette formation ?

Des thèmes importants et centraux y seront abordés comme :

  • Les bonnes pratiques pour utiliser son fichier contacts
  • Les différents types de suivi : 
    • sms de remerciement, 
    • appel de satisfaction, 
    • appel de redatage, 
    • la relance client

Et le petit bonus, nous vous avons préparé un visuel pour la satisfaction client à partager sur vos réseaux sociaux 🙂

Et retrouvez nos visuels pour vos réseaux sociaux disponibles sur la base documentaire 😉

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